CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

No se aceptan cambios ni devoluciones de la mercancía, excepto si el error es nuestro.

ENVIOS:

Los gastos de envío serán de 10 € para pedidos inferiores a 300 €. Para pedidos superiores a 300 € el envío será gratuito. Para envío a Islas Canarias, Islas Baleares y extranjero los portes corren a cargo del cliente y aportando él una agencia de transporte. Los envíos se realizan una vez se haya completado el pago mediante cualquiera de nuestros sistemas de cobro. El plazo de entrega desde ese momento es de 4-5 días hábiles. Usted tendrá que comprobar la mercancía y que el número de bultos coincida con el albarán de la agencia, anotando en el albarán "Conforme, Excepto, Revisión. Una vez recibida la mercancía tiene 24 horas para reclamar cualquier avería o anomalía en la mercancía, en caso contrario ni nosotros ni la agencia de transportes se harán cargo esta quedará sin efecto.

PROBLEMAS CON LA ENTREGA:
Si tiene cualquier duda o consulta con su entrega póngase en contacto con nosotros mediante correo electrónico,  correo@supplycosmetics.es o outletpeluqueriaybelleza@hotmail.com o bien llame al 679 49 05 24

RECLAMACIONES:

El cliente, deberá verificar el estado de los embalajes y de la mercancía, debiendo efectuar la oportuna reclamación dentro de las 24 horas siguientes a su recepción.

En caso de error o defecto de fabricación, comunicado dentro de los plazos indicados (24 horas desde la recepción de la mercancía), y verificado por nuestros técnicos, se procederá a la sustitución y reposición de la mercancía defectuosa en el más breve tiempo posible.

GARANTÍA:

Los aparatos eléctricos tienen una garantía de 6 meses. El mobiliario de peluquería y de estética tiene 12 meses de garantía. Todos nuestros artículos están cubiertos contra cualquier defecto de fabricación, reponiendo total o parcialmente la pieza defectuosa a nuestro cargo, teniendo en cuenta que el transporte de la reposición del artículo no entra dentro de la garantía. La garantía nunca incluye la reposición por otro artículo igual o de similares características en sustitución del averiado durante el tiempo que dure la reparación

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